📞 THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ SMM

MaxSub là nền tảng cung cấp dịch vụ tăng tương tác mạng xã hội (SMM Panel).
Để được hỗ trợ nhanh và chính xác, vui lòng liên hệ đúng kênh chính thức và đúng nội dung.

🔹 KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH THỨC

• Website: https://maxsub.site

• Email: hotro.maxsub@gmail.com

• Zalo: 0912074095

• Telegram: @bbaonnam

⚠️ Website KHÔNG hỗ trợ qua các kênh không được liệt kê ở trên.

🕒 THỜI GIAN HỖ TRỢ

• Hỗ trợ trong giờ hành chính hoặc theo thời gian online thực tế của Admin

• Yêu cầu gửi ngoài giờ có thể được xử lý chậm hơn

📌 QUY ĐỊNH KHI LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp đầy đủ:

• Tên đăng nhập trên website

• ID đơn hàng / Link đơn

• Nội dung vấn đề cần hỗ trợ

• Ảnh chụp hoặc video minh họa (nếu có)

❌ Các yêu cầu thiếu thông tin có thể không được xử lý.

🚫 CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG HỖ TRỢ

• Đơn hàng đã hoàn thành đúng mô tả server

• Đơn không có bảo hành hoặc server không ghi bảo hành

• Sai link, sai ID, sai thông tin khi đặt đơn

• Đơn bị ảnh hưởng do:

  • Thuật toán nền tảng thay đổi

  • Khách sử dụng nhiều hệ thống SMM cùng lúc

• Yêu cầu hoàn tiền không đúng chính sách

⚠️ LƯU Ý TRÁCH NHIỆM

• MaxSub chỉ chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh trực tiếp từ hệ thống

• Không chịu trách nhiệm đối với:

  • Tài khoản bị hạn chế, checkpoint, khóa

  • Tương tác bị tụt do nền tảng

  • Hiệu quả kinh doanh hoặc chuyển đổi

👉 Mọi quyết định xử lý cuối cùng thuộc về MaxSub.

✅ CAM KẾT

MaxSub cam kết hỗ trợ:

• Đúng chính sách đã công bố

• Minh bạch – công bằng – nhất quán

• Bảo vệ quyền lợi hệ thống và cộng đồng người dùng